T10F Modeli İçin Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Togg mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 23:30–23:35 aralığında T10F model aracı incelerken dikkatimi çeken bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Özellikle “T10F v2 rwd Uzun Menzil” versiyonu listede 1.876.000 TL olarak gösterilmesine rağmen, aynı aracı seçip herhangi bir ek paket veya donanım eklemeden ilerlediğimde, “anahtar teslim fiyat” kısmında tutarın daha yüksek bir bedel olarak güncellendiğini gördüm.

Aynı konfigürasyon için iki farklı fiyatın gösterilmesi, tüketici açısından yanıltıcı bir izlenim oluşturmakta ve yerli bir marka olarak beklentilerimizi olumsuz etkilemektedir. Bu durumun yalnızca bir fiyat yansıtma hatası mı olduğu, yoksa ek vergi, teslim, opsiyon vb. kalemlerin sisteme sonradan mı eklendiği konusunda uygulama içinde net ve şeffaf bir bilgilendirme göremedim.

Bu süreçte henüz herhangi bir ödeme ya da ön sipariş vermedim, yalnızca fiyatları incelerken bu farkı fark ettim. Yaşadığım duruma ilişkin ekran görüntüsü ve video kaydı tarafımda mevcuttur; talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Togg müşteri hizmetleriyle ilgili olarak şu ana kadar bu konuda herhangi bir geri dönüş de almadım.

Bu nedenle, öncelikle görünen 1.876.000 TL tutarın tam olarak hangi şartları ve kalemleri kapsadığının, seçim sonrasında oluşan daha yüksek anahtar teslim fiyatın hangi kalemlerden kaynaklandığının açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu fark sistemsel bir hatadan kaynaklanıyorsa, ilgili hatanın giderilmesini ve fiyatlandırmanın tüm kullanıcılar için net ve anlaşılır biçimde düzeltilmesini rica ediyorum.

Yerli bir marka olması nedeniyle Togg’dan özellikle şeffaf, tutarlı ve tüketiciyi yanıltmayacak bir fiyatlandırma ve bilgilendirme süreci beklediğimi belirtmek isterim.