Araç Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Şikayeti

07.05.2026 tarihinde Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil araç için Antalya Agora bayisi üzerinden başvuru yaptım, kaporayı ödedim ve yaklaşık bir ay içinde de toplam 2.501.000 TL ödemeyi tamamladım. Buna rağmen aracın teslim süreciyle ilgili ne net bir tarih ne de süreci doğru düzgün takip edebileceğim yetkili bir muhatap bulabildim.

Ödemenin tamamlanmasının üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen, teslimatla ilgili sürekli bir belirsizlik hakim. Araç gümrük yoluyla gelmiş olsa şu ana kadar çoktan teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç başından beri şeffaf yürütülmediği için, daha araca binmeden aldığıma alacağıma pişman oldum.

Bugün 08’li numara üzerinden telefonla arandım, teslimat planlama birimiyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yine net bir tarih verilmedi. Tüm bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve güvenim sarsılmış durumda.

Aracımın, Kepez teslimat noktasından ne zaman teslim edileceğinin tarih ve saat olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve teslimat sürecinin artık gecikmeden sonuçlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.