Araç Şasi Numarası Bulunamadığı İçin Togg T10X Kullanımında Sürekli Mağduriyet

Togg T10X marka aracımı 31.03.2026 tarihinde trafiğe çıkardım ve yaklaşık 6 aydır uygulamada “araç şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ehliyet ve ruhsat bilgilerimi yüklememe rağmen uygulama üzerinden akıllı cihaz ekleme adımında aracın şasi numarası bulunamadığına dair hata vermeye devam ediyor.

Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen sorun çözülemedi. 10 Ağustos ve 24 Eylül tarihlerinde Denizli Togg servisine başvurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve yazılım ekibine doğrudan ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Severek aldığım ve kullanmak istediğim aracımı bu nedenle artık huzursuzlukla kullanmak zorunda kalıyorum.

Togg sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılarak şasi numaramın uygulamada doğru şekilde tanımlanmasını, “araç şasi numarası bulunamadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.