İptal Edilen Siparişin Ödemesi 508,98 TL 3 Gün Boyunca Gecikiyor

Tofisa’dan bordo tunik gömlek ve bordo pantolon siparişi verdim. Ürünler henüz kargoya verilmeden siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Ödememi kart ile yaptım. Fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, 700 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma iletilmedi. İadem işleme alınmış olmasına ra...

29.07.2025 tarihinde Tofisa'dan yanlış ürün eklediğim için siparişimi iptal ettim. Ancak herhangi bir sipariş iptali mesajı gelmedi, bir bilgilendirme yapılmadı ve param iade edilmedi. Lütfen bu konuda bilgi verir misiniz? Yardımcı olur musunuz? Neden böyle oluyor? Gerçekten kimse ilgilenmiyor gibi ...

Ben dün gece ürünleri almıştım ve sabah siparişimi iptal ettim. Onlara sordum, iptal edildiğini söylediler fakat bankama iade yapılmıyor. Ben de tekrar yazdım, ancak bana doğru bir cevap veren yok. 'Gönderdik' ya da benzeri bir açıklama yapmıyorlar. Lütfen yardımcı olun, şikayetçiyim. Paramı iade et...

14/09/2025 tarihinde Tofisa’dan 679,99 TL havale yöntemiyle ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TS14097872622). Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip, dakikalar içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Instagram üzerinden Tofisa Giyim markasından 3 adet ürün aldım. Ancak ürünlerin kalitesinden emin olmadığım için ürünler kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 5 iş günü geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. En kısa zamanda lütfen yardımcı olun.