Yurt Dışında Kullanılamayan Spor Extra Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Almanya’ya taşındım ve Premier Lig maçlarını izleyebilmek için satın aldığım Spor Extra paketimi yurt dışında kullanamadığımı fark ettim. Tod TV’ye giriş yapmaya çalıştığımda “paketiniz yurt dışında kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle, paketimden kalan aylar boyunca hizmetten yararlanamıyorum.

Üyeliğimi tod TV’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Müşteri numaram veya sipariş numaram elimde bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kullanamadığım süreye ilişkin olarak, paketimden kalan aylar için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.