to read complaints and reviews, or file yours.Xbox Konsolun Edge Tarayıcısıyla Tod TV İzleyememe
Xbox konsolumda Edge tarayıcısını kullanarak Süper Lig maçlarını açmaya çalıştığımda maç esnasında yayını açmıyor.
Sadece Süper Lig ve formula 1 canlı yayınlarında bu sorunla karşılaşıyorum. Diğer herhangi bir kanalda canlı yayınları açabiliyorum. Yani anlaşılıyor ki teknik bir sorun değil, burada kasıtlı bir kısıtlama var.
Halbuki ben sezonluk Süper Lig paketimi satın alırken "Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K, Android TV" kapsayacak şekilde aldım. Buradaki "web" Xbox konsoldaki Edge internet tarayıcısını da kapsıyor demek oluyor. Yani satın aldığım bir hizmeti kullanamıyorum.
Android TV'm eski model tod TV uygulamasını desteklemiyor. Bana laptopu televizyona bağlamayı'da önermeyin. Böyle hamallık yaparak maç keyfi yaşamanın ne anlamı kalıyor.
Bu sorunu çözmenizi talep ediyorum. Hatta size önerim Microsoft Store'a Tod TV uygulamasını getirmeniz. Bir çok ülkede faaliyet gösteren koskoca Bein Medya için basit bir işlem olsa gerek.
Üye no: 16076806
Geçen sezonda aynı sorunla ilgili mail atmıştım cevap verilmemişti. Bu sezonun başında da mail attım. Bana cevap olarak sorunu çözdük artık girebilirsiniz diye cevap vermiştiniz, ama o gün girmemle aynı sorunu görmem bir olmuştu. Sizinle doğrudan iletişim kurmam bir çözüm getirmedi. Artık bir de bu platformda sorunumu dile getiriyorum.
Sayın Olcay Ö., ile 22.04.2024 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
