Uygulama Hatası Derbi Yayınını Kesintiye Uğrattı

Tod üzerinden satın aldığım spor paketiyle Galatasaray - Fenerbahçe derbisini izlerken tam maçın ortasında uygulama hata verdi ve ne televizyondan ne de mobil uygulamadan yayına geri giremedim. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca maçı izleyemedim ve bu durum derbi gibi önemli bir karşılaşmada ciddi mağduriyet yarattı. Zaten yayın korsan yayınlar gibi 1–2 dakika geriden geliyordu, bunun üzerine tamamen yayından kopmam kabul edilebilir bir şey değil.

Spor paketinin ücretini peşin olarak ödedim ve buna rağmen böyle bir aksaklık yaşamayı kesinlikle istemiyorum. Eğer bu tip yayın kesintileri ve gecikmeler devam edecekse, benden ek bir ücret talep edilmeden, standart Digiturk spor paketinin ücretsiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.