Galatasaray Maçlarında Yayın Hatası Ve Abonelik İptali Talebi

Philips oled televizyonumda tod TV uygulamasını kullanarak maç izlerken, özellikle her Galatasaray maçında sürekli “yayın hatası” alıyorum. İnternet hızımda ve bağlantımda bir problem olmamasına rağmen yayın duruyor, hata veriyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.

Galatasaray maçlarını izlemek için aylık üyelik satın alıyorum ancak neredeyse her maçta aynı sorunu yaşadığım için paramla rezil oluyorum. Bu durum artık evde tartışmalara, aile içi huzursuzluğa kadar gitti, maç keyfi tamamen işkenceye döndü ve üyelik aldığıma pişman oluyorum.

Yaşadığım bu yayın hatalarının kalıcı şekilde çözülmesini, maç yayınlarının sorunsuz hale getirilmesini ve bu kadar sık sorun yaşamama rağmen ücret ödediğim hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğe bile bağlanılamaması nedeniyle destek alamıyorum; bu konuda da acilen iyileştirme yapılmasını, tüm bu yaşadıklarımdan sonra tod ile olan üyelik ilişkimi sonlandırarak aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Bu sorunları tek yaşayanın ben olmadığımı düşünüyor, bu nedenle de gerekli iyileştirmelerin tüm kullanıcılar adına ivedilikle yapılmasını bekliyorum.