Tod TV Fenerbahçe–Gaziantep Maçının Yayınına Hiçbir Cihazdan Erişemiyorum

Tod platformunda ücretli üyeliğim olmasına rağmen Fenerbahçe–Gaziantep maçının yayınına hiçbir cihazdan erişemiyorum. Maça girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve yayına bağlanamıyorum. Aynı sorunu yalnızca bu maçta değil, daha önceki maçlarda da yaşamaya başladım ve artık keyif almak yerine sorunla uğraşır hale geldim.

Sorunun cihaz kaynaklı olmadığından emin olmak için farklı cihazlardan denedim ancak her birinde aynı hata ile karşılaştım. Tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine adeta ulaşmak imkansız, “sıfır ulaşılabilirlik” söz konusu.

Ücretli bir üyelik almama rağmen canlı maçları izleyememek ve teknik sorun yaşadığımda destek alamamak kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tod’dan, maç yayınlarına girişte yaşanan bu teknik sorunun tüm cihazlar için en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmem için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.