to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Taraftar Paketi İçin Maç Yayını Yokluğu Mağduriyet Yarattı
Beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketine üyeyim ve her ay düzenli olarak 430 TL ödüyorum. 17.07.2026 tarihinde oynanan Galatasaray maçını izlemek için yayına girmek istediğimde, maçı hiçbir kanalda bulamadım ve paketim olmasına rağmen karşılaşmayı izleyemedim.
Taraftar paketi almama ve düzenli ödeme yapmama rağmen maçın yayına verilmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Zaman zaman daha önce de yayınla ilgili sorunlar yaşamama rağmen bu kez maçı hiç izleyememek büyük hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili maçın yayına neden verilmediğinin açıklanmasını ve düzenli ödeme yaptığım paketimle alakalı olarak tarafıma uygun bir telafi ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Beın Connect üzerinden satın aldığım Süper Lig paketinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taraftar paketim olmasına ve her ay 430 TL ödeme yapmama rağmen maçları izleyemiyorum. 17.07.2026 tarihinde Süper Lig maçlarını izlemek için giriş yaptığımda, maçı hiçbir kanalda bulamadım ve bu nedenle yayına erişemedim. Bu sorunu daha önce de birçok kez yaşamış olmam, hizmetten aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürdü.
Sorun sırasında müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Hem yayınlara erişememem hem de destek kanallarına ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Düzenli olarak yüksek ücret ödememe rağmen hizmet alamamak benim için tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.
Bu yaşanan tekrar eden sorunlar nedeniyle beın Connect Süper Lig taraftar paketimin iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
