TOG Uygulamasında Maç İzleme Sırasında Hesabım Kapatıldı Ve Girişim Engellendi

Tog uygulaması üzerinden Galatasaray Fenerbahçe maçını izlemek isterken yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sezon başında aldığım paketime rağmen 26 Ekim 2026 saat 23:20 civarında maçı izlerken uygulama bir anda beni sistemden attı. Tekrar giriş yapmayı denediğimde bu içeriği izleme yetkim olmadığı uyarısını aldım. Uygulamadan çıkıp yeniden giriş yapmayı denediğimde ise bu kez şifremi yanlış girdiğimi söyleyerek hesabıma erişimi tamamen kesti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ne maçı izleyebildim ne de uygulamaya düzgün şekilde giriş yapabildim. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim: e*********@gmail.com. Paketim olmasına rağmen hem yayından olmam hem de hesabıma erişemem benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım erişim ve yetki sorununun incelenmesini, hesabıma giriş probleminin acilen çözülmesini, maç yayını sırasında yarım kalan hizmete ilişkin gerekli telafinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.