Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TODTV Maç Paketi Yayın Kalitesi Düşük, Donma Sorunları

profile
Veysel
08 Nisan 22:10
26

TODTV’den yıllık maç yayın paketi satın aldım; ancak yayın kalitesi başından beri büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Sezon başından beri görüntü kalitesi sürekli gidip geliyor, netlik bir türlü stabil olmuyor. Özellikle bugün oynanan Galatasaray–Göztepe maçında yaşadığım sorun artık tamamen tahammül sınırlarını aştı. Zaten kötü olan görüntü kalitesine ek olarak yayın 5–10 saniyelik aralıklarla sürekli dondu, görüntü gidip gelip durdu ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemedim.

Maçı laptop üzerinden, ev internetimle izliyorum ve aynı anda test etmek için açtığım kaçak yayınlarda hem donma süresi çok daha azdı hem de görüntü kalitesi belirgin şekilde daha iyiydi. Yani yasal, ücretini ödeyerek kullandığım platformda paramla rezil olurken, kaçak yayınlarda bile daha iyi bir deneyim görmek açıkçası inanılmaz rahatsız edici.

Yaşadığım sorunla ilgili TODTV’nin yapay zeka destekli çağrı merkeziyle de iletişime geçtim, sorunla ilgili kayıt ve bilgi sundum; ancak sadece genel bilgiler verilip geçiştirildim, sorunum çözülmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu yayına karşılık yıllık yaklaşık 3.500 TL ödeme yapmış bir kullanıcı olarak, donma ve düşük görüntü kalitesi sorunlarımın teknik olarak incelenmesini, maç yayınlarının istikrarlı ve yüksek kalitede verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Sezon Sonuna Kadar Yayın Sözü Yanıltıcı, Paket Süresi Ağustos’ta Bitti

profile
Selin
13 Mart 12:58
420
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV'de Yanlış Paket Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
05 Nisan 15:32
218

Yanlış Paket Tanımlanması Ve Yetkisiz 1.116 TL Çekim Sonrası Mağduriyet

profile
04 Nisan 21:08
409
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Maç İzleyemediğim İçin Paketin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nihat
17 Mart 22:52
464
canli-mac-izleyemedigim-icin-paketin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Maç İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Mart 20:49
334
Tüm TOD Tv Paketler Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri