Todd Sitesinde İzin Almadan Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İptal Seçeneği Bulunmaması

Todd isimli internet sitesinde standart üyelik satın aldıktan sonra kredi kartımdan isteğim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. Site üzerinde üyeliği sonlandırmak veya ödemeleri durdurmak için herhangi bir iptal seçeneği sunulmuyor.

Yaklaşık bir seneye yakın süredir her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekildi. Sorunu çözmek ve bu izinsiz çekimlerden kurtulmak için sonunda kredi kartımı tamamen iptal etmek zorunda kaldım. Site içerisinde ne doğru düzgün bir iletişim bilgisi ne de muhatap bulunabildiği için firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem benim hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun görünür olmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. İnternette hizmet veren firmaların, kullanıcılarına üyelik iptali ve iletişim için açık ve şeffaf bir yol sunması gerektiğini düşünüyorum.