Tod TV Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Maç İzleyememe

Uzun süredir kullandığım Tod TV uygulamasına hem iPhone telefonumdan hem de Philips marka televizyonumdan sağlıklı şekilde erişemiyorum. 2025 yılının 8. Ayından bu yana 5–6 kez aynı sorunu yaşadım ve şu anda da Göztepe–Galatasaray maçını izleyemiyorum.

Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda bir kod çıkıyor ve bu kodu teknik servisle paylaşmam gerektiği yazıyor ya da sadece Tod yazısının döndüğü bir ekranda kalıyor, ilerlemiyor. Bu nedenle yayına erişemiyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Tod TV için her ay kredi kartımla düzenli ödeme yapıyorum ancak yaşadığım bu erişim sorununa rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hem ödediğim ücrete hem de özellikle maç yayınlarını izleyemememe nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tod TV’den, kullandığım cihazlarda uygulamanın güncellenerek erişim ve yayın sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini ve maçları sorunsuz izleyebilmek için hizmetin düzgün çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilmeyecekse, yaşadığım dönem boyunca ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum.