Tod TV Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Tod platformunu televizyonumdaki Tod TV uygulaması üzerinden kullanıyorum ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Ancak yayın kalitesinden hiç memnun değilim çünkü yayınlar sık sık donuyor ve izleme keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun genel olarak her yayında yaşanıyor ve sadece Tod TV uygulamasında oluyor.

Ücret ödediğim bir hizmetten kesintisiz ve sorunsuz yayın beklerken sürekli donma problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ya da sorun çözülmüyorsa ödediğim ücretle ilgili uygun bir iade/mağduriyet giderme adımı atılmasını talep ediyorum.