Tod TV Uygulaması Şifre Yenileme Hatası

Kusursuz hizmet veremeyen şirket, ne müşteri hizmetleri düzgün çalışıyor ne de sistemleri. Ücret ödeyerek satın aldığım uygulamaya giriş yapamıyorum, 'şifreniz yanlış' uyarısı alıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise mail adresimi sistem bulamıyor. Müşteri numaramla ya da cep telefonumla giriş ...

Tüm şifrelerimi ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen ne bilgisayardan ne telefondan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 'Giriş yetkiniz bulunmamaktadır' uyarısı veriyor. Parasını almaya gelince anında kesiyorlar ama kullanamadığım uygulamanın parasını ödüyorum.

2 haftadır uygulamaya ve Web'den giriş yapamıyorum sürekli üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz cevabı alıyorum müşteri hizmetleriyle görüşemedim robot yardımcı olmuyor. Şifremi değiştirdim birkaç kez yine de giremedim aktif paketim var yıllık ödemeyi de gerçekleştirdik ama hala giremiyorum.

2 hafta önce aldığım hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmek istediğimde "üyelik bilgisi geçersiz" diyor. Web sitelerinde asla bu konuda yardım alabileceğim biri yok. Yıllık üyelik almış olmama rağmen hesabımı kullanamıyorum. Üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.

Televizyon üzerinden herhangi bir diziyi ya da filmi izleyemiyorum. İnternet bağlantımda problem yok uygulamayı sildim geri yükledim yine olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardım seçeneği yok 2 gündür her yolu denedim boşuna ödeme yapıyorum üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum