to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Üyelikte Taksit Sorunu Ve Yanlış Paket İptali Mağduriyeti
1 Kasım 2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden "Sezonluk Süper Dolu" paketine, Ziraat Bankası kredi kartımla 3.590 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik işlemi sırasında aylık 359 TL taksit seçeneği olduğunu gördüm ve ödememin de bu şekilde gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak, kredi kartımdan toplam tutar tek seferde çekildi ve bu durum maddi olarak mağdur olmama neden oldu. Ödememin 10 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Ayrıca, 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım taraftar paketinin de yanlış paket olduğunu fark ettim iptal edilmesini istiyorum. Her iki işlem için de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak telesekreter dışında kimseyle görüşemedim ve işlemlerimi tamamlayamadım. Tarafıma herhangi bir fatura veya işlem onayı da iletilmedi.
İlgili işlemlerin bir an önce incelenmesini, ödememin taksitlendirilmesini ve taraftar paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: 30319801
Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz kaç ay oldu kimse ilgilenmiyor her ay kullanmadığım abonelik için parayı hesabımdan kesiyorlar. En yakın zamanda sorunumu çözmelerini arz ediyorum
