Tod TV Üyeliği İptal Edilmedi Ve Maç Yayını Görülemediği İçin İade Talebi

Tod TV üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için yaklaşık 5.816 TL bedelle üyelik satın aldım. Ancak maç saati geldiğinde yayına hiçbir şekilde erişemedim ve maçı izleyemedim.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için Tod TV’yi hem mobil uygulamadan, hem web sitesinden, hem de farklı cihazlardan denedim fakat yayın hiçbirinde açılmadı. Buna rağmen, sonrasında herhangi bir ek işlem yapmadığım halde üyeliğimi sistem üzerinden iptal etmiyorlar.

Bu süreçte en az 8–9 kez iptal ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen üyeliğimin iptal edilmediğini ve ödediğim ücretin iade edilmediğini belirtmek istiyorum. Üyeliği sadece bu maçı izlemek amacıyla almıştım ve hizmetten hiç faydalanamadım.

Tod’un kendi destek sayfasında izlenemeyen içeriklerle ilgili iade yapılabileceğine dair bir metin bulunmasına rağmen, bu politikanın benim yaşadığım durumda uygulanmadığını görüyorum. Ayrıca platformun “İzlediklerim” bölümünde de “İçerik bulunamadı” ifadesi yer alıyor, bu da hizmetten yararlanamadığımı açıkça gösteriyor.

Tod TV’den, söz konusu üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kendi iade politikalarına uygun şekilde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.