Tod TV Türkiye Aylık Pakette Hatalı Ücret Kesintisi ve İade Talebi

Nisan ayının son haftasında oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için 26.04.2026 tarihinde Tod üzerinden Süper Lig içeriklerini de kapsayan aylık bir paket satın aldım ve bu üyelikle başka hiçbir maç yayını izlemedim. Buna rağmen kartımdan 279 TL olması gereken tutar yerine 1.116 TL ücret kesildi.

Bu işlemlere ait 611619***2/0188 numaralı kayıt bulunuyor. Yaşadığım bu durum üzerine önce Tod üzerinden sayfamdan iletişime geçmeye çalıştım ancak şikayetim tamamen görmezden gelindi ve konu hakkında en ufak bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Hem alınan fazla ücret hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Tod’dan, Nisan ayında derbi için aldığım üyeliğe ait tüm fazla kesintinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ödeme kalemlerinin neye göre bu tutara çıktığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.