Tod TV Maç İzlenemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

17 Mart 2026 Salı günü Tod TV üzerinden Spor Paketi üyeliğimle Fenerbahçe–Gaziantepspor maçını izlemek istedim, ancak yaklaşık 1 saat uğraşmama rağmen hiçbir uygulamadan maça erişemedim. Hem Tod TV uygulaması hem de diğer erişim yöntemleri üzerinden denememe rağmen yayına giremedim ve maç izlenemez durumdaydı.

Bu süreçte ne telefonla ne de uygulama içi iletişim kanallarıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Mevcut paket üyeliğim olmasına rağmen bu maçtan faydalanamamam ve destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım erişim problemiyle ilgili olarak yayının neden açılamadığının detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumda tekrar mağdur olmamam için müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.