Tod TV İzleme Engelinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Digiturk’ün Tod kampanyası kapsamında kazandığım Yandex 3 aylık Süper Lig hediyesini TV üzerinden kullanamıyorum. Tarayıcıda ve mobil uygulamada maçları açabiliyorum ancak TV’de izlemek istediğimde sürekli “izleme yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. İlginç olan, daha önce Tod’dan kazandığım eğlence paketini aynı TV üzerinden sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum.

Bu sorun, hediyeyi kazandığım ilk günden beri devam ediyor ve hala TV’de yayını açamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, net bir muhatap bulamıyor ve sorunu çözdüremiyorum.

Tod üzerinden verilen bu 3 aylık Süper Lig hediyemin TV’de de sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve TV’deki bu izleme engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.