to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV "İki Sezon Süper Dolu Paket" Kampanyasında Mağdur Edildim.
Tod TV abonesiyim, Aboneliğim 04.08.2024 tarihine kadar devam ediyordu. Tod TV den gelen bir kampanya bildirimi "İki sezon Süper Dolu Paketi" beni yanılttı. Çünkü içerikte 2024-2025 Süper lig sezonu tüm maçlar yazıyordu. Sonradan WhatsApp müşteri temsilcisi ile görüştüm 2023-2024 maçları pakete dahilmiş. Bu durumda mevcut (2023-2024) sezon içinde boşuna ücret ödemiş oldum. Sistemin "Mevcut sezonla ilgili pakete sahipsiniz" uyarısı vermediği gibi, ilandaki içerikte yetersiz. Açık açık 2023-2024 sezonu kalan maçlarının da pakete dahil olduğu belirtilmeliydi. Bu yüzden aldığım "iki sezon Süper dolu paketi " ile ilgili indirim ya da aboneliğimin iptalini istiyorum.
Tod TV müşterileriyle kesinlikle muhatap olmuyor, ilgilenmiyor. Sadece hesaplarına yatan üyelik ücreti ile ilgileniyor. Bizi kaale alıp dinlemiyor. Tod TV aboneliğimi uzattığıma bin pişmanım. Sizi kendi kendinize bırakıyorlar.
Sayın Hakan A., ile 22.04.2024 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
