to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden yaklaşık iki hafta önce aylık Eğlence Paketi satın aldım. Özellikle Dexter dizisini izleyebilmek için bu paketi tercih ettim, çünkü Netflix’ten kaldırıldığı için tod’u kullanmak istedim. Ancak o günden beri ne doğru düzgün izleme yapabiliyorum ne de indirme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve bu sorunu telefon, bilgisayar ve farklı cihazlarda denememe rağmen her yerde aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum.
Bu sorun yaklaşık iki haftadır kesintisiz sürüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana en kısa sürede düzeltileceği söylendi, ancak Şikayetvar’da da aynı problemin 3–4 ay önce başka kullanıcılar tarafından da iletildiğini görüyorum ve hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödediğim bir hizmetten verim alamıyor olmam ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyor olmam kabul edilebilir değil.
Tod'un yaşattığı bu mağduriyetin karşılığı olarak ücret iadesi istemiyorum, onların vereceği paradan hayır gelmez. Onun yerine en az 6 ay, mümkünse 1 yıl süreyle Eğlence Paketi veya eşdeğer bir paketi ücretsiz sağlamalarını talep ediyorum. Hem mevcut sorunun acilen çözülmesini hem de yaşanan zaman ve hizmet kaybımın bu şekilde giderilmesini istiyorum. Ve mümkünse biraz müşterilerinizi takın sayın olmayan Tod yetkilileri.
Öğrenciyim ve Android telefonumda rahatça dizi izleyebilmek için, özellikle de Netflix’ten kaldırılan Dexter dizisini izleyebilmek amacıyla Tod eğlence paketine dün üye oldum. Üyeliği içerik indirmek ve internetim olmadan da izleyebilmek için satın aldım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde içeri...
Tod TV’ye kredi kartı ile yıllık paket satın alarak üye oldum; ancak üyeliğimi aldığım günden beri platformu doğru düzgün kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hem telefonda hem bilgisayarda sürekli “Veriler yüklenirken hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Ücre...
Tod platformuna uzun süredir üye olup her ay düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımı neredeyse 5-6 ayda bir kullanılamaz hâle getiren çok ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden kullandığım hesabımın bilgileri belirli aralıklarla sızıyor, birileri hesabıma girip tüm cihazla...
Tod TV dizi film paketini tabletim üzerinden kullanıyorum. Dün geceden beri izlediğim dizinin bir sonraki bölümüne kesinlikle geçemiyorum. Uygulama sürekli “sorun oluştu” hatası veriyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Online yardım kısmından destek almaya çalıştım ancak...
Yaklaşık iki ay önce Tod TV üzerinden tüm paketler için yıllık abonelik satın aldım ve 3.990 TL ödedim. Yaklaşık bir aydır ise uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzlediğim program sırasında ekranda “başka bir uygulamadan girildiği” uyarısı çıkıyor ve sistem beni yayından atıyor. Oysa ki ayn...
Yorumlar