to read complaints and reviews, or file yours.TOD Tv BeIN Connect Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız
021247373 numaralı beIN Connect Tod TV merkezi müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Uygulamaya girmeye çalışırken karşıma başka birinin üyelik bilgileri çıktı ve maçı izleyemedim. Çağrı merkezini bu saçma durumu anlatmak ve destek almak için arıyorum, üyelik kısmına bağlanıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir tuşlama yok, teknik destekte de müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir tuşlama yok. Bu çağrı merkezi laf olsun diye mi var? Kimseye bağlanıp derdimizi şikayetimizi anlatamayacaksak neden bu çağrı merkezi var? Sekreter aynı şeyleri söyleyip duruyor, tekrar eden bu robotu dinlemem için mi çağrı merkeziniz hizmet veriyor? Müşteri temsilcisiyle hizmet vermeyecekseniz ilk başta neden uyarı yok? Desenize biz size canlı müşteri temsilcisiyle hizmet vermiyoruz boşuna tuşlayıp durmayın diye.
Sayın Ersin K., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 156174757 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
