Süper Lig Aboneliğinde Sürekli Kesintiler Ve Destek Yokluğu

Tod üzerinden aldığım Süper Lig paketli yıllık aboneliğim için 3.468 TL ödedim ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sistem 1 gün çalışıyorsa 3 gün çalışmıyor, hem televizyonda hem de telefonda doğru düzgün izleyemiyorum. Cihaz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum, ödediğim ücrete rağmen yayın sürekliliği sağlanamıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak istedim fakat ulaşabileceğim doğru düzgün bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek kanalı da bulamadım. Ne sorunumu anlatabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor, bu nedenle kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissediyorum.

Ödediğim yüksek ücrete karşılık istikrarlı ve sorunsuz bir yayın hizmeti bekliyorum. Ya hizmetin kesintisiz ve sağlıklı hale getirilmesini ya da memnuniyetsizliğim nedeniyle aboneliğimin iptal edilerek ödeme yaptığım tutarın iadesini talep ediyorum.