Siyah Ekran Sorunu Ve Canlı Destek Erişilemezliği
Tod TV uygulamasında Samsung Smart TV üzerinden 24 saatten uzun süredir siyah ekran sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde yayın açılmıyor, sürekli bağlantı yok ve yayın yok şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek almak istediğimde ise herhangi bir canlı destek kanalına ulaşamıyorum. Hem yayına erişememem hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Tod TV’den beklediğim, bu teknik sorunun acilen tespit edilip çözülmesi ve yayınlara kesintisiz şekilde erişebilmem için gereken tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Uygulamada 24 saatten uzun süredir siyah ekran sorunu yaşıyorum, yayın açılmıyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Canlı destek kanallarına ulaşamıyorum, arayan olmadı ve marka bana kötü bir yaklaşım sergiledi.


















