to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Todtv Güncellemesi Sonrası Canlı Yayın İzleyemiyorum
Samsung marka UE50MU7000 model televizyonumda Todtv uygulamasını kullanıyorum. Son gelen güncellemeden sonra canlı TV kanallarını izleyemiyorum. Uygulamada canlı yayın açmaya çalıştığımda ekranda “Hata / Oynatma Hatası / Video playback error” uyarısı çıkıyor ve yayın kesinlikle başlamıyor. Televizyonu özellikle canlı TV izlemek için tercih etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır bu sorundan dolayı mağdur durumdayım.
Todtv’nin herhangi bir telefon destek hattına da ulaşamıyorum. X platformu üzerinden destek ekibine mesaj attım, 5 gündür tarafıma sadece “inceleniyor” şeklinde dönüş yapılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem üründen hem de aldığım hizmetten verim alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve televizyonumda sorunsuz şekilde canlı TV izleyebilmem için tarafıma Bein Connect hesabı tanımlanmasını ve yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İletişim için sisteme kayıtlı e-posta adresim olan s**************@hotmail.com ve 0533********42 numaralı telefon üzerinden de tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
