Ödenen Sezonluk Spor Paketi Haklarım Silindi, Gelecek Sezon Paketi Erken Başlatıldı

Tod üzerinden sezonluk spor paketi ve gelecek sezon için de Süper Lig paketi satın aldım. Ancak bugün gördüm ki, geçen sezon için parasını ödediğim mevcut kampanya ve haklarım hiçbir gerekçe açıklanmadan kendi inisiyatifleriyle silinmiş, ayrıca gelecek sezon için aldığım paket de 15 Nisan tarihinde başlatılmış. Gelecek sezon diye sattıkları paketi bu sezonda başlatmalarının mantığını anlamıyorum ve bu durum kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bir şey yapamayız” denilerek bana hiçbir çözüm sunulmadı. Üyelik iptali konusunda da bir seçenek tanınmıyor, bu da kendimi haklarım tamamen göz ardı ediliyormuş gibi hissettiriyor. Üye numaram 16735456’dır.

Tod’un, geçen sene için ücretini ödediğim sezonluk spor paketi kapsamındaki tüm haklarımı eksiksiz şekilde geri tanımlamasını ve gelecek sezon Süper Lig paketimin başlangıç tarihinin de satıştaki vaat edildiği sezon için düzeltilmesini talep ediyorum.