to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Paket Hesaba Tanımlanmadığı İçin Maç Yayınına Erişemiyorum
14.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Tod’dan gelen SMS ile yönlendirildiğim kampanya sayfası üzerinden, Süper Lig tüm maçlar ve Premier Lig içeren avantajlı bir paket satın aldım. 3.588 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen, Tod uygulamasına giriş yaptığımda hesabımda “aktif bir paketin bulunmamaktadır” ifadesi görünüyor ve paketi kullanamıyorum.
Maçları izlemek istediğimde ekranda “Yetkisiz içerik, izlemek istediğiniz kanal paketinize dahil değildir” şeklinde bir uyarı penceresi çıkıyor ve bu nedenle satın aldığım içeriğe erişemiyorum. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen paketimin sisteme hiç tanımlanmamış olması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Ödemesi alınmış paketimin acilen hesabıma tanımlanmasını, maç yayınlarına erişimimin sağlanmasını, mümkün değilse de ücretimin kesinti yapılmadan iadesini istiyorum.
