Ödenen Galatasaray Maçı Hiçbir Cihazda İzlenemiyor Ve İade Bekliyor

Tod mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek Galatasaray maçlarını satın aldım. Ancak şu an oynanan Galatasaray – Samsunspor maçını ne tabletimden ne de telefonumdan hiçbir şekilde izleyemiyorum.

02.05.2026 tarihi saat 21.30’dan beri bu problemi yaşıyorum ve ekranda karşılaştığım durumun fotoğrafı da elimde mevcut. Maçı hem kendi mobil internetim üzerinden hem de evdeki modem üzerinden Wi-Fi ile açmayı denedim, her iki durumda da aynı hatayı aldım, bu nedenle bağlantı sorununun internet kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ulaşabileceğim herhangi bir canlı destek veya müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için sorunu anlık olarak iletemedim ve çözüm alamadım.

Ödeme yaptığım halde satın aldığım maçı izleyemediğim için, özellikle bu maç için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.