Ödenen Eğlence Paketi Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Tod mobil uygulamasında aktif olan paketlerime rağmen eğlence içeriklerinden faydalanamıyorum. “Yenileme Süper Lig ve Eğlence, Spor Extra” isimli paketi tek çekim olarak 259 TL ödeyerek satın aldım. Paketimin içinde eğlence içeriklerinin de yer almasına rağmen yalnızca futbol maçlarını izleyebiliyorum, eğlence kısmını kullanamıyorum.

Bu sorunu yıl başından beri yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada paketim görünmesine rağmen eğlence içeriklerine erişimim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletemiyorum.

Abone numaram 20207410’dur. Ödemesini yaptığım paketin içeriğinden tam olarak faydalanmak, özellikle eğlence kısmının da paket kapsamında hemen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.