Mobil Uygulamadaki Sürekli Kesintiler Ve Giriş Problemleri

Uzun süredir Tod Türkiye uygulamasında spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık iki yıldır uygulamadan doğru düzgün verim alamıyorum. İPhone cihazım üzerinden ne maçları sağlıklı izleyebiliyorum ne de düzgün bir yayın akışına ulaşabiliyorum. Uygulama sık sık hata veriyor, yayın sürekli kesiliyor ve çoğu zaman giriş bile yapılamıyor.

Ödediğim ücret benim için asıl problem değil, asıl sorun verilen hizmetin kalitesi ve bu süreklilik gösteren teknik problemler. Ücretini ödediğim bir hizmeti kesintisiz, sorunsuz ve stabil şekilde kullanmak istiyorum.

Ayrıca bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, ne doğru düzgün bağlanılabiliyor ne de başka bir kanaldan destek alınabiliyor. Tod Türkiye’den, iPhone uygulamasının teknik sorunlarını kalıcı olarak çözmesini ve kullanıcıların sorunsuz bir şekilde giriş yapıp maçlarını kesintisiz izleyebilmesini talep ediyorum.