Mac'te Tod Canlı Maç İzleme Sorunu Ve Hata Kodu

TOD uygulamasından bugün canlı maç izlemek için giriş yaptığımda Mac bilgisayarımda uygulama sürekli hata veriyor ve ekranda sadece “hata” yazısı ile bir hata kodu görünüyor. Maçın ilk yarısı bitti, ben hâlâ yayını açmaya çalışıyorum ve izleyemiyorum. Üyeliğim m*************@gmail.com e‑posta adresi üzerinden kayıtlıdır.

Sorun çıktıktan sonra TOD destek hattı ile görüştüm, modemi kapatıp açmam söylendi; bu yönlendirmeyi eksiksiz uygulamama rağmen problem devam etti ve yayına erişemedim. Canlı maç sırasında bu sorunu yaşamam, hem ödediğim ücret açısından hem de maç keyfim açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

TOD’un, hesabımla ilgili teknik incelemeyi yaparak bu hata ve kodun nedenini açıklamasını, Mac üzerinde uygulamanın sorunsuz çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm sunmasını ve bu maç özelinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun iade veya telafi hakkımı tanımasını talep ediyorum.