to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod üzerinden TCL marka akıllı televizyonumda uzun süredir maç yayınlarını izlerken sürekli olarak bulanık, kalitesi çok düşük bir görüntüyle karşılaşıyorum. Özellikle derbi maçlarında bu durum iyice dayanılmaz hale geldi, maç izlemek işkenceye döndü. Yayın kalitesi o kadar kötü ki, resmen gözümü yoran, detayların seçilemediği bir görüntüyle maç izlemeye çalışıyorum.
Bu sorun sadece tek bir maça veya güne özel değil, uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca katlandım ama en son derbide yaşadıklarımdan sonra artık tahammül edemiyorum. Bu kadar düşük kalite bir yayına ücret ödüyor olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya karşı güvenimi tamamen bitirdi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, somut hiçbir adım atılmadı. Teknik bir inceleme yapılmadı, sorunum giderilmedi ve sadece kullanıcı olarak mağduriyet yaşamakla kaldım. Sorun ortada olmasına rağmen çözüm sunulmaması, markanın müşterisine verdiği değerin olmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu sürekli yayın kalite problemi ve çözümsüz bırakılan süreç nedeniyle tod üyeliğimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 senedir Tod TV üzerinden Süper Lig paketine ayda 349 TL ödeyerek maç izlemeye çalışıyorum. Ancak ödediğim bu ücrete rağmen, tek eğlencem olan maç izleme keyfim neredeyse her hafta mahvoluyor. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen hem akıllı televizyon uygulamasında, hem bilgisaya...
1 Aralık’ta tod üzerinden üyelik aldım ancak ilk günden beri yayın kalitesi nedeniyle platformu neredeyse kullanamaz durumdayım. Özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçları ile hatta ulusal kanalların canlı yayınlarında bile görüntü sürekli donuyor, yayında duraksama olduğunda ekranda tod yazısı çıkı...
Tod Türkiye aboneliğimde özellikle Akıllı TV üzerinden maç izlerken görüntü kalitesi neredeyse sıfır seviyesinde. HD yayın seçmeme rağmen görüntü sürekli bozuluyor, kalite aşırı düşüyor ve yayın izlenemez hale geliyor. Yayına para ödememize rağmen bu kalitede hizmet almamız beni gerçekten hayal kırı...
Tod TV uygulamasına özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için, haziran ayına kadar geçerli olacak şekilde yıllık paket satın aldım. Ancak üyeliği aldığım günden beri neredeyse bir ay olmadan, ne zaman bir şey izlemek istesem uygulama sürekli donuyor ve yayın takılıyor. Hem Android TV üzerinden hem ...
Tod platformuna yıllık 3.108 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak özellikle derbi maçları gibi yoğun izlenen karşılaşmalarda yayın sürekli donuyor, takılarak ilerliyor ve maç keyfi tamamen bozuyor. Yıllık üyelik almamıza rağmen derbi zamanı yayını düzgün izleyemiyoruz. Yaşadığım sorun üzerine müşt...
Yorumlar