Lig TV Ücretsiz Hediye Aktivasyonunda Kanal 77 İzlenemiyor

Petrol Ofisi’nin kampanyasından 1 aylık ücretsiz Lig TV hediyesi kazandım. 12 Eylül 2026 tarihinde tarafıma iletilen kodu tod TV portalına girdim ve ekranda üyeliğimin açıldığı bilgisi göründü. Buna rağmen izleme yapmaya çalıştığımda “Lig TV’nin standart paketiniz bu kanalı (77) içermiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve yayını izleyemiyorum.

Digiturk aboneliğim mevcut, tod TV için ayrıca bir üyelik açmadım. Hesabım 532 *******01 numaralı telefon ve Y**** E****** kullanıcı bilgileriyle kayıtlı. Ayrıca Mehmet İsmail Fahret E****** adına tod hesabının oluşturulduğuna dair bir e-posta da tarafımıza ulaşmıştır. Hem tod TV tarafında hem de kampanya tarafında bir aktivasyon sorunu olduğunu düşünüyorum. E-posta doğrulama ve aktivasyon ekranlarında zaman zaman “Geçersiz aktivasyon kodu” benzeri hata mesajları da görüyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bulunduğum şehirdeki Digiturk bayisine gittiğimde ise tod TV konusunda hiçbir bilgileri ve müdahale imkanları olmadığını söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kazandığım 1 aylık ücretsiz Lig TV hediyesinin, mevcut Digiturk hesabım üzerinden tod TV’de sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve Kanal 77 yayınını kesintisiz izleyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.