to read complaints and reviews, or file yours.Kod Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan kampanya metninde, “10 Ağustos 2026 – 10 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli kampanya kapsamında, Petrol Ofisi Mobil Uygulaması üzerinden kampanyaya katılan sınırlı sayıdaki bireysel müşteriler, kampanya koşullarını sağlamaları halinde tod TV'de geçerli 1 aylık Türkiye Süper Ligi ve Eğlence (Film & Dizi) Paketi üyelik kodu kazanmaya hak kazanacaktır” ifadesi yer almaktadır. Bu kapsamda aldığım hediye kodunu kullanmak için tod TV’nin kupon kodu sayfası olan https://www.todtv.com.tr/kupon-kodu adresine girdim.
Kupon kodu alanına verilen kodu her denememde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Şifreli ürün bulunamadı.” uyarısını veriyor ve kodu tanımlamıyor. Bu nedenle kampanya ile tarafıma vaat edilen 1 aylık Türkiye Süper Ligi ve Eğlence (Film & Dizi) Paketi üyeliğinden yararlanamıyorum.
Tod müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerimde de herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen, kodun sistemde çalışmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hakkım olan 1 aylık Türkiye Süper Ligi ve Eğlence (Film & Dizi) Paketi üyeliğimin, tarafıma verilen kod üzerinden veya farklı bir yöntemle eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
