to read complaints and reviews, or file yours.İzin İptaline Rağmen Israrlı SMS Gönderimi Mağduriyeti
Yaklaşık 1–2 ay önce TOD TV (Digiturk) üyeliğimi sonlandırdım ve elektronik iletişim iznimi de iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır düzenli olarak SMS yoluyla kampanya ve tanıtım içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Üyeliğimi kapattıktan sonra da defalarca kez SMS üzerinden izin iptali için dönüş yapmama rağmen bu mesajlar kesilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'İşleminiz belirlenemedi' şeklinde yalnızca otomatik bir yanıt alıyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum, hem iznim olmadan kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmaya devam etmesi hem de ısrarla SMS gönderilmesi nedeniyle rahatsızlık veriyor.
Elektronik iletişim izni vermediğim ve üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, tarafıma gönderilen tüm kampanya ve tanıtım içerikli SMS’lerin derhal durdurulmasını ve telefon numaramın pazarlama veri tabanınızdan kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.
