to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–2 ay önce TOD TV (Digiturk) üyeliğimi sonlandırdım ve elektronik iletişim iznimi de iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır düzenli olarak SMS yoluyla kampanya ve tanıtım içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Üyeliğimi kapattıktan sonra da defalarca kez SMS üzerinden izin iptali için dönüş yapmama rağmen bu mesajlar kesilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'İşleminiz belirlenemedi' şeklinde yalnızca otomatik bir yanıt alıyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum, hem iznim olmadan kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmaya devam etmesi hem de ısrarla SMS gönderilmesi nedeniyle rahatsızlık veriyor.
Elektronik iletişim izni vermediğim ve üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, tarafıma gönderilen tüm kampanya ve tanıtım içerikli SMS’lerin derhal durdurulmasını ve telefon numaramın pazarlama veri tabanınızdan kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.
9 Kasım 2024 tarihinde tod üzerinden elektronik iletişim iznimi iptal etmeme rağmen, halen düzenli olarak SMS yoluyla kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra da defalarca izin iptali için mesaj göndermeme rağmen, bu mesajlar kesilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Tod TV, SMS iznini iptal etmiyor ve dalga geçiyor. Numaramdan SMS gönderiliyor, izin iptali için 3473'e mesaj atmam isteniyor. Yapmama rağmen 'isteğiniz belirlenemedi' yanıtı alıyorum. Digiturk'ten numaramı sildirmeme rağmen Tod TV'den halen SMS gelmektedir. Eğer düzeltilme yapılmazsa, bir sonraki a...
1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...
Yaklaşık 1 ay önce tod TV için SMS izin iptali oluşturmama rağmen halen daha bana SMS göndermeye devam ediyorlar. Bu bir KVKK ihlalidir ve gerekli mercilere şikayetlerimi yapacağım. İzin iptali için belirttikleri numaraya iptal SMS'i atalı 1 ay olduğu halde iptal gerçekleşmediği gibi bu süre zarfınd...
Tod TV üzerinden 1 aylık eğlence paketi satın aldım. 1 ay tamamlanmadan paketimi iptal etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, hesabım -- paketlerim -- paketimi iptal et butonuna basarak işlemi gerçekleştirebileceğimiz belirtiliyor. Fakat ne mobil uygulamada ne de web sitesinde talimatları takip ett...
Yorumlar