İki Ayrı Üyelikte Süper Lig Paketi Kullanılamaması Ve Derbi Yayın Kesintisi

05.08.2026 tarihinde Tod TV üzerinden Eğlence-2026-2027 Sezonluk Süper Lig Paketini 475 TL 11 taksit olarak satın aldım ve lig başından beri bu paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinde ise babamın evinde televizyondan izleyebilmesi için yine kendi telefonum ve kredi kartım ile aynı şekilde bir paket daha almak istedim. Ödeme adımlarında 475 TL 11 taksit seçenekli menüyü kullanarak Süper Lig Sezonluk Paketi’ni seçtiğimde sistem önce kredi kartımdan 5.269 TL tek çekim tahsil etti, daha sonra bu işlem taksite çevrildi ve tek çekimle ilgili sorun ortadan kalktı.

Ancak iki ayrı üyelikle ilgili problem hala devam ediyor. 05.09.2026 tarihli, hâlihazırda kullandığım paket sistemde 0 TL olarak görünüyor. İki farklı üyelik almama rağmen babamın televizyonunda Tod TV’yi aktif ettiğimde kendi evimdeki yayın sonlanıyor, iki paketi aynı anda ve ayrı ayrı kullanamıyorum.

Tüm bunlara ek olarak bir derbi maçı esnasında sisteminiz çöktüğü için para verdiğim yayının ikinci yarısını izleyemedik. Yayın kesintisi yaşamamıza ve iki üyeliği de sorunsuz kullanamıyor olmama rağmen günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İki üyeliğimin de sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, aynı anda iki ayrı yerde sorunsuz kullanılabilecek biçimde düzeltilmesini ve derbi maçı sırasında yaşadığım yayın kesintisiyle ilgili olarak tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.