to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Oynatma Hatası: Spor Paketinde Maç Yayınlarını İzleyemiyorum
Tod Akıllı TV uygulamasını Philips marka Smart TV’im üzerinden kullanırken, aktif üyeliğim ve spor paketim olmasına rağmen izlemek istediğim maçı açtığımda içerik oynatma hatası ile karşılaşıyorum. Bugün itibarıyla uygulamaya girdiğim her denememde aynı hata devam ediyor ve yayına erişemiyorum.
Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için modemi yeniden başlattım, televizyonun fişini çekip tekrar taktım ve yeniden denedim, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Üyeliğim olmasına rağmen satın aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Tod’un Akıllı TV uygulamasındaki bu içerik oynatma hatasını acil olarak tespit edip gidermesini ve spor paketim kapsamında maç yayınlarını kesintisiz ve sorunsuz şekilde izleyebileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Tod üzerinden satın aldığım spor paketini Philips Smart TV üzerinden kullanıyorum. 20.15’ten beri izlemek istediğim maçı, para ödediğim halde sürekli yaşanan teknik sıkıntılar nedeniyle izleyemiyorum. Uygulama düzgün çalışmıyor ve yaklaşık 15 dakikadan fazladır yayına erişemiyorum. Bu paket için ödeme yaptım ve buna rağmen canlı maçı izleyememek hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da canlı destekle görüşmedim, ancak bu sorunun özellikle canlı maç yayını sırasında ortaya çıkması kabul edilebilir değil. Ödemesini yaptığım spor paketinin kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi ya da uygun telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Bende de aynı hata var