Galatasaray Rize Maçında Yayın Açılmadı Ve Destek Alamadım

08.02.2026 tarihinde oynanan Galatasaray–Rize Spor maçını Tod/beIN platformu üzerinden Android TV Box cihazımda izlemek istedim; ancak yalnızca bu maçta yayın açılmadı. Maça girmeye çalıştığımda ekrandan sadece BİP sesi geldi ve yayın hiç başlamadı.

Aynı gün diğer maçları ve yayınları denediğimde hepsi sorunsuz bir şekilde açıldı; sorun sadece Galatasaray–Rize Spor maçında yaşandı. Buna rağmen paketim zaten mevcut olduğu ve ek bir maç başı ödeme yapmadığım halde bu karşılaşmayı izleyemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sürekli bant yayını dinlemek zorunda kaldım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım.

Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, yayın problemi nedeniyle izleyemediğim maçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.