TCL Televizyonda Tod Türkiye Uygulaması Maç Yayını Açılmıyor

08.02.2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren TCL marka televizyonumdan TOD Türkiye uygulaması üzerinden Galatasaray maçını izlemek istedim; ancak maça giriş yapamadım. Televizyonda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, yalnızca tuşa bastığımda bir tuş sesi geliyor ve yayın açılmıyor. Aynı linke ve içeriğe aynı anda telefondan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; sorun yalnızca televizyondaki uygulamada yaşanıyor.

Hesabım a***************@gmail.com e-posta adresi üzerine kayıtlı ve Süper Dolu Paket kullanıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca otomatik bilgi soruları ile karşılaşıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu aktararak destek alamadım.

Televizyonumdaki TOD Türkiye uygulamasında yaşadığım bu erişim sorununun acilen teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve yayına televizyondan da erişebilecek hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.