to read complaints and reviews, or file yours. 
TOD TV uygulamasını Samsung marka Smart TV üzerinden kullanıyorum ve özellikle canlı maç yayınlarında aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her Galatasaray maçında mutlaka en az bir kez yayın donuyor, uygulama hata kodları veriyor, maç esnasında kilitlenmeler oluyor ve maçı kesintisiz izleyemiyorum.
Örneğin bugün oynanan maçta ilk yarının 15. dakikasında yayını açmaya çalıştım, sürekli donma ve hata verdiği için maça ancak 21. dakikada girebildim. İlk yarının sonuna doğru, son 5–6 dakika kala yayın tekrar dondu ve o sırada ilk yarı bitti, yani yayındaki sorun yüzünden maçın önemli bir kısmını izleyemedim. Donma yaşandığı anlarda uygulamadan çıkıp aynı televizyon üzerinden YouTube.com gibi diğer uygulamalara girdiğimde hiçbir problem olmadan çalışıyor, bu nedenle sorunun internetten değil TOD TV uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Galatasaray taraftar paketini Ekim 2025 civarında peşin olarak satın aldım, paket kapsamında özellikle maçlar için ödeme yapmama rağmen sorunsuz bir yayın alamıyorum. İlginç olan, TOD TV içindeki film ve dizilerde bu problemi yaşamıyorum, sadece canlı maçlarda bu donma ve kilitlenmeler oluyor. Ankara’da fiber internet bağlantısı kullanıyorum ve bağlantımda başka platformlarda sorun yaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir hatanın olmadığını söylediler ancak yaşadığım sıkıntı her maçta tekrar ediyor ve artık maç keyfi tamamen bozulmuş durumda. Galatasaray taraftar paketim kapsamında, özellikle canlı maç yayınlarındaki bu donma ve kilitlenme sorununun incelenerek, Smart TV uygulamasındaki teknik problemin giderilmesini ve maçları kesintisiz, ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde izleyebilmek için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung Smart TV üzerinden yaklaşık 6 aydır Tod uygulaması ile canlı maç yayınlarını izlerken yayın kalitesi önce düşüyor, ardından tamamen donuyor. Maçları sağlıklı şekilde izleyemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım bu donma sorununa rağmen Tod müşteri hizmetle...
Tod TV uygulamasını hem Android telefonumda hem de Smart TV’mde kullanıyorum ancak bugün itibarıyla uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu da vermiyor, sadece açılmadan kalıyor ve yayına ulaşamıyorum. Aktif bir üyeliğim bulunuyor ve ücret ödediğim ha...
Tod TV uygulamasını hem Smart TV’de hem de iPhone’da kullanırken sürekli “servis erişim hatası” alıyorum. Uygulama ne yaparsam yapayım sağlıklı şekilde açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, şu ana kadar yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedi...
Yaklaşık iki ay önce Tod TV için Smart TV üzerinden kullanmak üzere 329 TL’lik peşin ödeme yaptım. Ancak sistem düzgün çalışmıyor, sürekli siyah ekran ve uyarı yazılarıyla karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık 30 dakikadır aralıksız devam ediyor, daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Yaşadığım sorunu...
Tod Spor Paketi’ni Philips 55PML9308/12 model Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle maç yayınları sırasında yayın sürekli donuyor ve "media err Network" hatası alıyorum. Sorun neredeyse her maç sırasında tekrar ediyor ve uygulamayı açıp kapatmama rağmen düzelmiyor. Müşteri hizme...
Yorumlar