Derbi Yayını İzlenemedi: Servis Zaman Aşımı Ve İade Talebi

Tod TV üyeliğim var ve özellikle büyük maçları izlemek için bu platformu tercih ediyoruz. Ancak Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek istediğimizde yine sorun yaşadık.

Bugün saat 21.30 civarında televizyon üzerinden uygulamaya girip maçı açmaya çalıştığımızda ekranda “Servis ile iletişimde zaman aşımına uğranıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde servis hatası aldık ve yayın hiç açılmadı. Defalarca denememize rağmen aynı hata devam etti ve derbiyi izleyemedik. Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önce de benzer hatalarla karşılaştığımız için artık iyice bıkkınlık ve güvensizlik oluştu.

Maç gibi önemli bir yayında bu tür kesintilerin yaşanması hem ödediğimiz ücrete hem de izleyiciye büyük saygısızlık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, derbi yayını için ödediğimiz ücretin iadesini veya üyeliğimize anlamlı bir telafi sağlanmasını ve bu tür büyük maçlarda benzer sorunların tekrar yaşanmaması için teknik altyapının düzeltilmesini talep ediyorum.