Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Maç Yayınlarında Sürekli Çökme Ve Erişim Sorunları Nedeniyle Abonelik İadesi Talebi

profile
08 Nisan 20:56
26

Yaklaşık 2 senedir Tod aboneliğim var ve özellikle canlı maç yayınlarında sürekli erişim ve çökme sorunları yaşıyorum. Yıllık yaklaşık 3 bin lira civarında ödeme yaptığım halde, satın alma sebebim olan canlı maçları izlerken uygulama defalarca çöküyor veya hiç açılmıyor. Buna karşın, kaçak yayın suçtur diyerek kullanıcıları uyaran bir platformun kendi uygulaması bu kadar istikrarsız çalışıyor.

Son olarak şu an oynanan Galatasaray – Göztepe maçında da yine aynı problemi yaşıyorum. Uygulama ne televizyonda ne de telefonda açılıyor, yayına erişemiyorum. Bu durum bir süredir sürekli tekrarlanıyor ve ben yıllık ödeme yaptığım için aboneliğim mecburen devam ediyor ama aldığım hizmet karşılığında ödediğim ücretin hakkını alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Web sitelerine koydukları robot her soruya aynı cevabı veriyor, gerçek bir destek alamıyorum, kimse sorunu gerçekten dinleyip çözmeye çalışmıyor.

Bu nedenle, yaşadığım sürekli erişim sorunları ve alamadığım hizmet nedeniyle ödediğim yıllık abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tod Platformunda Maç Saatlerinde Erişim Ve Performans Sorunları

profile
Barish
08 Nisan 20:40
18

Tod TV Uygulama Bir Türlü Açılmadı

profile
Ferdi
18 Mart 14:32
96
Tod TV Uygulama Bir Türlü Açılmadı

Canlı Maç Yayını Donuyor Ve Giriş Sorunu

profile
Musab
08 Nisan 20:48
32
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri