Canlı Maç İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

8 Nisan saat 20.10 itibarıyla Tod TV üzerinden canlı maç izlemek için Smart TV uygulamasını açtım ancak uygulama çöktüğü için hiçbir şekilde giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. Parasını ödediğim bir platformda takımımın her sene 2-3 maçını bu şekilde, sistem çöktüğü için izleyemiyorum.

Aylık 300 TL ödediğim bir hizmetten özellikle önemli maçlarda bu şekilde yararlanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım sorun sırasında müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla anlık olarak da hiçbir destek alamadım. Bu şartlar altında seneye yeni üyelik yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevreme de platformu önermiyorum.

Yaşadığım tekrar eden bu erişim sorunları ve 8 Nisan’daki maçta hizmet alamamam nedeniyle genel üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.