Bein Connect Öğrenci Paketi TV'de Üyelik Tanınmıyor

Bein Connect üzerinden öğrenci paketi yıllık üyelik satın aldım ancak dün itibarıyla Samsung 55 qnf model televizyonumda uygulamayı açtığımda yayını izleyemiyorum ve ekranda sürekli “üyelik satın alın” şeklinde hata alıyorum. Aktif bir üyeliğim olmasına rağmen sistem sanki hiç üyelik yokmuş gibi davranıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu iletip çözüm de alamıyorum. Üyeliğim E****** K*** adına kayıtlıdır.

Aktif olan yıllık öğrenci paketimin televizyonumda sorunsuz şekilde tanımlanmasını, “üyelik satın alın” hatasının giderilmesini ve gerekirse hesabımın detaylı şekilde kontrol edilerek mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.