Ana Sayfa
TOD Tv
Aynı Ayda İki Kez Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:32907285

Aynı Ayda İki Kez Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hasan

01 Temmuz 2025 13:26

1.825

Yaklaşık 1 senedir todtv üyesiyim ve ayda 229 TL ödüyordum. Haziran ayı içerisinde, üyeliğimin yakında biteceği ve yeni pakete geçmem konusunda öneriler kapsayan uyarılar aldım. Bunun üzerine 28 Haziran 2025'te 12 X 329 liralık yeni pakete geçtim. Ancak kredi kartımın hareketlerine baktığımda hem önceki pakete ait 229 lirayı, hem de yeni pakete ait 329 lirayı tahsil ettiğinizi gördüm. Bu nasıl bir iştir? Todtv müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkünatı yok. Gerçekten, ne yapmaya çalışıyorsunuz? Lütfen gerekli düzeltme ve iadeyi yapın ve beni bilgilendirin. Saygılarımla!

Hasan

03 Temmuz 2025 14:11

2 gün oldu yazalı, cevap verme gereği bile duymuyorlar.

Hasan

07 Temmuz 2025 10:56

Eh, kimsenin umurunda değil. Çift faturaya devam! Bir de CİMER üzerinden deneyelim bakalım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Paket İçin İki Karttan Ücret Çekildi İade Talebime Dönüş Alamıyorum

Muzaffer

TOD Tv

05 Eylül 2025 23:32

3.443

Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...

Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Edilmedi, Geri Dönüş Alamıyorum

Muhammed

TOD Tv

14 Ağustos 2025 21:48

690

02.06.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden üyelik paketimi kredi kartı ile 3948 TL ödeyerek yeniledim. Ancak buna rağmen hesabımda "aktif paketiniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca kez belirtilen mail adresine başvurdum, ancak 1 haf...

Mahmut sonuçtan memnun

Çözüldü

Tanımlı Kampanyadan Yararlanamayıp Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Mahmut

TOD Tv

05 Ağustos 2025 12:06

1.911

Todtv Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğimi severek kullanıyordum ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Yeni sezon için 05.08.2025 tarihinde farklı...

tanimli-kampanyadan-yararlanamayip-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg

tanimli-kampanyadan-yararlanamayip-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tod TV Spor Paketi Televizyonda Geçerli Değil, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Emin

TOD Tv

24 Ağustos 2025 20:36

1.109

8 Ağustos 2025 tarihinde Tod TV Spor Paketi’ni 1999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Üyelik No: 29111410). Satın aldığım paketin televizyonda geçerli olmadığını hemen fark ettim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatlerce telefonda beklememe ve yazılı olarak ulaşmaya ...

satin-aldigim-tod-tv-spor-paketi-televizyonda-gecerli-degil-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

satin-aldigim-tod-tv-spor-paketi-televizyonda-gecerli-degil-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hizmet İçin Çift Fatura Ve İade Sorunu

İbrahim

TOD Tv

26 Temmuz 2025 14:06

772

26/04/2025 Tarihinde tod TV'den ( Digiturk ) gelen mesaj doğrultusunda üyeliğimi yeniledim. Fakat eski paketimi iptal etmeyip diğeriyle birlikte işleme aldılar, bana tek bir hizmet sunuldu ve 2 fatura birden ödedim. 289 ve 329 TL olarak. Farklı bir hizmet almadım aynı paketi 2 kere satmış oldular. H...