TOD Tv Aynı Ayda İki Kez Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hasan · 2025-07-01T13:26:29+03:00

Yaklaşık 1 senedir todtv üyesiyim ve ayda 229 TL ödüyordum. Haziran ayı içerisinde, üyeliğimin yakında biteceği ve yeni pakete geçmem konusunda öneriler kapsayan uyarılar aldım. Bunun üzerine 28 Haziran 2025'te 12 X 329 liralık yeni pakete geçtim. Ancak kredi kartımın hareketlerine baktığımda hem önceki pakete ait 229 lirayı, hem de yeni pakete ait 329 lirayı tahsil ettiğinizi gördüm. Bu nasıl bir iştir? Todtv müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkünatı yok. Gerçekten, ne yapmaya çalışıyorsunuz? Lütfen gerekli düzeltme ve iadeyi yapın ve beni bilgilendirin. Saygılarımla!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

TOD Tv

1 Temmuz 2025 13:261.835

Hasan

3 Temmuz 2025 14:11

2 gün oldu yazalı, cevap verme gereği bile duymuyorlar.

Hasan

7 Temmuz 2025 10:56

Eh, kimsenin umurunda değil. Çift faturaya devam! Bir de CİMER üzerinden deneyelim bakalım.

Benzer Şikayetler

Aynı Paket İçin İki Karttan Ücret Çekildi İade Talebime Dönüş Alamıyorum

Muzaffer

TOD Tv

5 Eylül 2025 23:323.630

Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını r...ica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...

Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Edilmedi, Geri Dönüş Alamıyorum

Muhammed

TOD Tv

14 Ağustos 2025 21:48741

02.06.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden üyelik paketimi kredi kartı ile 3948 TL ödeyerek yeniledim. Ancak buna ...rağmen hesabımda "aktif paketiniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca kez belirtilen mail adresine başvurdum, ancak 1 haf...

Çözüldü

Tanımlı Kampanyadan Yararlanamayıp Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Mahmut

TOD Tv

5 Ağustos 2025 12:062.009

Todtv Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğimi severek kullanıyordum ve 04.08.202...5 tarihinde üyeliğim sona erdi. Yeni sezon için 05.08.2025 tarihinde farklı...

Satın Aldığım Tod TV Spor Paketi Televizyonda Geçerli Değil, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Emin

TOD Tv

24 Ağustos 2025 20:361.167

8 Ağustos 2025 tarihinde Tod TV Spor Paketi’ni 1999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Üyelik No: 29111410). Satın ...aldığım paketin televizyonda geçerli olmadığını hemen fark ettim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatlerce telefonda beklememe ve yazılı olarak ulaşmaya ...

Aynı Hizmet İçin Çift Fatura Ve İade Sorunu

İbrahim

TOD Tv

26 Temmuz 2025 14:06799

26/04/2025 Tarihinde tod TV'den ( Digiturk ) gelen mesaj doğrultusunda üyeliğimi yeniledim. Fakat eski paketimi iptal et...meyip diğeriyle birlikte işleme aldılar, bana tek bir hizmet sunuldu ve 2 fatura birden ödedim. 289 ve 329 TL olarak. Farklı bir hizmet almadım aynı paketi 2 kere satmış oldular. H...