Android TV'de Tod TV Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Yaklaşık 3 haftadır Tod TV Spor Paketi aboneliğimle, önceden sorunsuz izleyebildiğim yayınları artık Android TV üzerinden izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun sadece Android TV’de yaşandığını, diğer cihazlarda böyle bir problem olmadığını belirtmek isterim.

Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hesap numaram: 5369****32. Hizmeti Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum ve aboneliğimde herhangi bir değişiklik ya da ödeme aksaması olmadı.

Sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.