Abonelik İptali Sonrası Fazla Ücret Kesildi Ve İade Reddi

Ömerin

26 Nisan 16:38

Digiturk tod TV üzerinden yaşadığım abonelik ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Tod mobil uygulaması üzerinden 17.04.2026 başlangıç tarihli, aylık ücreti 350 TL olan Spor Ekstra paketini satın aldım. Aboneliği 17.05.2026 tarihinde iptal ettik. Ancak bu işlem sonrası banka uygulamamdan kontrol ettiğimde hesabımdan 350 TL yerine 1.290 TL çekildiğini gördüm.

Yanlış paket seçimi sonucu bu tutarın oluştuğunu, aslında Süper Lig paketi almak isterken farklı bir paket alındığını fark ettim fakat aboneliği zaten sadece bir aylık kullanmak için almıştım. Buna rağmen ödemem gereken tutarın çok üzerinde ücret kesildi. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve açıkça fazla çekilen tutarın iadesini istedim.

Bana gelen mesajda “bizden kaynaklı bir sorun olmadığı, iade yapılamayacağı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Fazla ve benim onayladığımı düşünmediğim bu tutarın tarafıma iade edilmesini, abonelik şartlarım ve seçtiğim paketle uyumlu olacak şekilde ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.

abonelik-iptali-sonrasi-fazla-ucret-kesildi-ve-iade-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Bitiş Tarihim İzinsiz Mart’a Çekildi, Ağusta Düzeltme Talep Ediyorum

Ertaç

TOD Tv

25 Nisan 11:39

TOD Tv’de “Super Dolu Spor” isimli yıllık paketimi kullanıyorum. Aboneliğimin bitiş tarihi sistemde ağustos ayı olarak görünürken, yıllık uzatma yapmak istediğimde bitiş tarihinin herhangi bir açıklama yapılmadan mart ayına çekildiğini fark ettim. Yani ağustosta sona ermesi gereken üyeliğim, sistemd...

abonelik-bitis-tarihim-izinsiz-marta-cekildi-agusta-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Bitiş Tarihi Yanlış Mart'a Çekildi, Ağustos'a Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Emre

TOD Tv

14 Mart 12:48

805

Tod TV’de “Super Dolu Spor” isimli yıllık paketimi kullanıyorum. Aboneliğimin bitiş tarihi ağustos ayı görünürken, yıllık uzatma yapmak istediğimde bitiş tarihinin herhangi bir açıklama yapılmadan mart ayına çekildiğini fark ettim. Yani ağustosta sona ermesi gereken üyeliğim, sistemde daha erkene al...

abonelik-bitis-tarihi-yanlis-marta-cekildi-agustosa-donus-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

abonelik-bitis-tarihi-yanlis-marta-cekildi-agustosa-donus-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Yorum

Todd Aboneliğinde 1.290 TL’lik İkinci Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Kenan

TOD Tv

21 Nisan 20:24

229

Todd aboneliği için sözleşme imzalarken, bana 1.290 TL ücret karşılığında paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım ve ödemeyi yaptım. Ancak aboneliğimin henüz 1 ayı yeni dolmuşken, 18 Nisan tarihinde hesabımdan aynı tutarın ikinci kez çekildiğini gördüm...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Paketim Hesabımda Hâlâ Aktif Görünmüyor

Didem

TOD Tv

08 Aralık 2025 10:43

501

Tod üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde Süper Dolu Paketi satın aldım ve kredi kartımdan 4.788 TL tutarında ödeme alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen paketim hesabımda hâlâ aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yaptığım hesaba bağlı e-posta adresim di**@gmail.com’dur. B...

tod-tv-paketim-hesabimda-hala-aktif-gorunmuyor-1.jpg

Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Ahmet

TOD Tv

09 Ağustos 2025 17:12

845

Tod uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hem iOS uygulamasında hem de Android TV üzerinden Full paket aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, “Paketlerim” bölümüne yönlendirilsem de iptal et seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor ve h...

Tüm TOD Tv Paketler Şikayetlerini Gör