to read complaints and reviews, or file yours.Firma, ürün ellerinde olmamasına rağmen sipariş aldıktan sonra sürekli olarak "hazırlanıyor" şeklinde durum güncellemesi yapıyor. Ancak 4-5 gün sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, defolu olduğu için göndermediklerini belirtiyorlar. Trendyol'un bu tarz durumlara nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim.
Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınma...dı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile
Trendyol'dan bir satıcıdan 24 Kasım'da bir ürün aldım. Ne ürün bana ulaştı ne de çözüm bulabildiler; sürekli 3 iş günü d...ediler. Şimdi de 5 iş günü diyorlar. Kargo şirketi de utanmadan 'teslim edildi' mesajı attı. Onları da şikayet ettim, tenezzül edip cevap vermeye bile gerek duymadılar. Bu kadar da
Bana her yeri delik deşik ürün gönderildi. Güvenip kontrol etmeden kargo paketini attım. Sonradan fark ettim ki son kala...n defolu ürünü bana göndermişler. Fotoğraflı yorum yazdım. Ürüne yayınlamadılar. Yorumda sadece neden defolu ürün gönderdiklerini sormuştum halbuki. Trendyol'a ilettim durumu hiç i
Ürünü Trendyol'dan aldım fakat bir haftadır elime ulaşmadı. Satıcı firmaya yazdım, 'Kargo kısmına müdahale edemiyoruz' ş...eklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Kargo birimine ulaşıp şikayet oluşturdum fakat şu an bulunduğu ilçedeki birimlerine hiçbir telefondan ulaşamıyorum. Ücret ödendi, fakat ürünüm yok.
Trendyol'dan aldığım ürünümün normalde dün elime ulaşması gerekiyordu ama hala yolda gözüküyor. Alıcı Şubeye bile ulaşma...mış. Kargom nerede diye sorgulatıyorum ekran bana 4 gün önceki hareketi gösteriyor. En kısa sürede problemin çözülmesini istiyorum.
